ゼロハリバートンの製品保証について

このたびはゼロハリバートン製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。正規販売店(アウトレット/セール品を除く)でお買い上げいただいた製品に関しまして、以下の通り保証期間を設け、ハイレベルなアフターサービスを提供しております。

■ ナイロンおよび革製品
(革小物、ZERO NEWYORKコレクションは除く) 5年
■ ポリカーボネイト他樹脂製品(iPhone caseは除く) 5年
■ アルミ製品(iPhone caseは除く) 5年

上記保証期間中に素材および製造上の不具合が認められた場合には無償にて修理(修理が困難と判断された場合には交換)致します。但し、航空会社等によるハンドリングの不手際が原因の損傷、不当な扱いや誤用によって生じた損傷、通常の使用による表面的な損傷(キャスター、ファスナー、ハンドル等の磨耗、擦傷、退色等)、弊社後任のリペアセンター以外での修理・改造により生じた損傷については、保証の対象外とさせて頂きます。さらに、内容物の損傷や紛失、使用不能や機会損失等に付随する費用に関する損害も対象外となりますのでご了承下さい。また、アウトレットでお買い上げ頂いた製品も保証の対象外とさせて頂きます。

上記保証期間を経過した製品につきましても修理を承っておりますので、弊社カスタマーセンターへお持込み下さい。必要であればお見積りをご連絡し、ご承認いただいた上で修理をさせていただきます。

この保証を受けるためには正規販売店での購入証明のご提示が必要になりますので、納品書等、証明となるものを大切に保管してください。正規販売店以外でのお買い上げ、アウトレットでのお買い上げ、購入証明の提示が無い場合は有償となりますのでご了承ください。

尚、お住まいの地域によっては制約事項および例外事項が適用される場合がございますのでご了承ください。

ゼロハリバートンに関するサービスについて

ゼロハリバートン
カスタマーサービス
TEL:0120-729007
受付時間:平日10:00~17:00 (土日祝除く)

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